এই নিয়ম ও শর্তাবলী Zitbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী Zitbaj এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Zitbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Zitbaj-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।
Zitbaj একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত দেশগুলোতে সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Zitbaj এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") সকলের জন্য প্রযোজ্য।
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলী Zitbaj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। যেকোনো ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।
কোনো বিশেষ প্রোমোশন বা বোনাসের আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য। বিশেষ শর্ত ও সাধারণ শর্তে দ্বন্দ্ব হলে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।
Zitbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
Zitbaj নাবালকদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর নীতি অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি ডিপোজিটের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
KYC কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে, তবে বেটিং অব্যাহত থাকবে।
Zitbaj-এ পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
Zitbaj-এ কোনো লুকানো উইথড্র ফি নেই। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
চার্জব্যাক, জালিয়াতি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Zitbaj-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
সমস্ত বাজি Zitbaj-এর অডস ইঞ্জিন কর্তৃক নির্ধারিত নিয়মে গৃহীত হয়। বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না "ক্যাশ আউট" ফিচার ব্যবহার করা হয়।
বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি গ্রহণের সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়েছিল, সে অডসেই বাজি স্থির হবে।
একটি একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে। এই সীমা নির্ভর করে বেটের ধরন, ইভেন্ট এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর। বড় ইভেন্টের ক্ষেত্রে এই সীমা আরও বেশি হতে পারে।
Zitbaj-এর সমস্ত বোনাস ও প্রোমোশনের কিছু সাধারণ শর্ত রয়েছে:
বোনাসের ওয়াগারিং পূরণের জন্য নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বেটিং ইত্যাদি) নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
Zitbaj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিদ্যমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
Zitbaj-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Zitbaj নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
যদি মনে করেন বেটিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা বেটিং সম্ভব হবে না।
Zitbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
Zitbaj দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য বিনোদনের জন্য বেটিং করুন, আসক্তির জন্য নয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই শর্তাবলী Zitbaj-এর লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উক্ত কর্তৃপক্ষের সালিসী প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
Zitbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬-এ প্রকাশিত হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।
আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — সেগুলো নিজেরাও মেনে চলি
আমাদের প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে জেতা অর্থ পরিশোধে Zitbaj কখনো দেরি করে না। আমাদের পেমেন্ট সাফল্যের হার ৯৯%-এর বেশি।
আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। নিয়মিত নিরীক্ষা ও নিয়ন্ত্রক তদারকিতে পরিচালিত।
অডস নির্ধারণে কোনো কারসাজি নেই। স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে প্রতিটি ইভেন্টের অডস নির্ধারিত হয়।
যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
Zitbaj-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ, নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
বেটিং বিনোদনের জন্য — নিশ্চিত আয়ের পথ নয়। সবসময় নিজের বাজেটের মধ্যে থাকুন। ১৮ বছরের নিচে প্রযোজ্য নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।