আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Zitbaj-এ কোনো তথ্য দেওয়ার আগে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি Zitbaj-এর ওয়েবসাইট ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। এখানে আমরা সহজ ও স্বচ্ছ ভাষায় জানাচ্ছি — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।
Zitbaj বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন আপনাকে সরাসরি জানাই — কেন নিচ্ছি, কতদিন রাখব এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং আমাদের লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী তৈরি। Zitbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নেন।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি খুব সহজ — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, আপনার অনুমতি ছাড়া বাজারজাত করা হবে না এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Zitbaj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ডিপোজিট ও উইথড্রতে |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, পূর্ণ ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ছবি/নথি | সেলফি, NID-এর ছবি | পরিচয় যাচাইয়ে |
Zitbaj কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে:
Zitbaj কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।
সংগৃহীত তথ্য Zitbaj নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য প্রথমত ব্যবহার হয় আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখতে এবং পেমেন্ট নিরাপদে সম্পাদন করতে। প্রতিটি লেনদেনে আপনার পরিচয় যাচাই করে নিশ্চিত করা হয় যে আপনি-ই এই কার্যক্রম করছেন।
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত লগইন, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি চেষ্টা শনাক্ত করা হয়। এটি মূলত আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখার জন্যই করা হয়।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
Zitbaj আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
| কার সাথে শেয়ার হয় | কেন | নিরাপত্তা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী | লেনদেন সম্পন্ন করতে | এনক্রিপ্টেড চ্যানেল |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয় যাচাই করতে | চুক্তিবদ্ধ অংশীদার |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতায় | শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের নির্দেশে | আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ে | বেনামী ডেটা ব্যবহার |
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে Zitbaj কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে কখনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
Zitbaj-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। Chrome, Firefox ও Safari-তে কুকিজ ম্যানেজ করার বিকল্প সেটিংস মেনুতে পাওয়া যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Zitbaj শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।
Zitbaj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অন্য তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zitbaj.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।
Zitbaj-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা সনাক্ত হওয়া মাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Zitbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে support@zitbaj.bet-এ জানান।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা সেবা উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব। ছোট পরিবর্তন ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখসহ প্রকাশিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার প্রতিটি সংযোগ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
Zitbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা রপ্তানি — সবকিছু আপনি চাইলেই করতে পারবেন। কোনো লুকানো বাধা নেই।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ত্রৈমাসিক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরীক্ষা — দুর্বলতা খুঁজে আগেই সমাধান করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও আমাদের লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে পরিচালিত — কোনো ফাঁকি নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ — এখনই Zitbaj-এ যোগ দিন।
বেটিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। ১৮ বছরের নিচে প্রযোজ্য নয়। সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।